Reino Unido
Casi todo lo que decide si un cliente de tu ciudad te encuentra lo deciden tu ficha de Google, tus reseñas y una página de tu web. NegoTrack vigila las tres y te dice cuál es el problema.
Gratis · Sin compromiso · Mercado de lanzamiento, no un añadido
Los dos negocios por encima tienen una página para este servicio exacto. La tuya es un párrafo dentro de una página que cubre seis.
Datos de demostración · negocios ficticios
Qué cambia allí
Un negocio de oficios en una ciudad mediana compite en unos pocos kilómetros, no a nivel nacional. Eso hace que la ficha del mapa y un puñado de términos locales valgan más que todo lo demás junto, y hace que comprobarlos desde tu propio local despiste especialmente: el radio que importa no es aquel en el que estás.
También significa que casi todos los problemas arreglables son poco vistosos: una ficha que nadie verificó, una zona de servicio con los códigos postales equivocados, un horario que sigue puesto en Navidad.
Para muchas pymes británicas la ficha trae más consultas que la web, sobre todo el primer año. Y es justo lo que menos se revisa.
Las posiciones se comprueban desde puntos de la zona que atiendes de verdad, para que «tercero» signifique algo. Buscar desde tu cocina no dice casi nada.
Muchos oficios británicos trabajan desde casa y van al cliente. Eso tiene sus propias reglas —se oculta la dirección y se define una cobertura— y las comprobaciones lo tienen en cuenta.
Entre dos negocios que un cliente no conoce, el volumen y lo recientes que sean suelen decidir. La valoración sola casi nunca.
Ejemplos trabajados
El mismo producto, leyendo las mismas señales, llegando a tres recomendaciones sin relación entre sí.
Buenas reseñas, web correcta, el teléfono callado desde la primavera.
La zona de servicio cubre cinco códigos postales pero la web solo nombra la ciudad. Los dos competidores por encima tienen página propia para reparación de calderas.
Dar al servicio que más factura una página que nombre las zonas cubiertas.
Visibilidad excelente, valoración alta, consultas que se caen antes de reservar.
Todas las vías para pedir cita piden llamar, y el 54 % de las visitas llegan después de las seis, cuando no hay nadie. Además el horario de la ficha y el de la web no coinciden.
Añadir una vía de reserva que funcione fuera del horario y unificar los dos horarios.
Buena web, casi nada de visibilidad local.
La ficha está sin verificar, lo que limita todo lo demás, y la categoría principal es un término genérico en lugar de la profesión.
Verificar la ficha y poner bien la categoría principal, antes de tocar nada más.
Negocios de demostración. Son ejemplos inventados, no clientes de NegoTrack, y los hallazgos son ilustrativos.
Disponibilidad
El Reino Unido es uno de los dos mercados de lanzamiento, junto con España. Ninguno es la traducción del otro: las guías, los ejemplos y las comprobaciones se escriben por separado para cada mercado, porque las preguntas son distintas de verdad.
NegoTrack está en desarrollo y la beta privada no se ha abierto. Todo lo que aparece en esta página son datos de demostración de negocios ficticios.
Sí, y está pensado para eso. Los negocios que van al cliente ocultan la dirección y definen una zona de servicio. NegoTrack comprueba que esa cobertura coincida con los códigos postales en los que trabajas de verdad, y no te penaliza por no tener dirección pública.
Proporcionalmente, normalmente más que en una capital. En un mercado pequeño un puñado de términos locales y uno o dos competidores deciden casi todo, y eso hace que cada problema arreglable valga más.
No. NegoTrack solo lee información visible públicamente: tu web, tu ficha, tus reseñas y tus posiciones. No hay nada que instalar ni ninguna cuenta que enlazar.
No. Te dice qué está pasando y qué priorizar, que es útil tanto si lo hace otra persona como si no; de hecho suele hacer la conversación con la agencia más corta y más concreta.
La beta privada abre por fases. Gratis, sin compromiso y con baja en un clic.