El competidor A te ha adelantado en número de reseñas
Ha sumado seis reseñas esta semana y ya muestra más del doble que tú. La valoración no es el problema: la tuya es más alta. El volumen sí.
- Impacto esperado
- Alto
- Esfuerzo
- Bajo
Funciones
Todo lo que afecta a tu negocio. Por fin conectado.
Ocho áreas, vigiladas al mismo ritmo y leídas unas contra otras. Una página lenta y una posición perdida suelen ser la misma historia; con herramientas separadas nunca lo sabrás.
Gratis · Sin compromiso · Beta privada en España y Reino Unido
Seguimiento SEO
Las búsquedas que traen trabajo, y si tienes una página para ellas.
Visibilidad en búsqueda78+5vs. semana pasada
Términos seguidos24intención local
Páginas indexadas38de 41
Posiciones en búsqueda local
- reparación calderas cerca
/servicios/calderas+2 puestos arriba4.ª - fontanero urgente Valencia
/servicios/urgencias+3 puestos arriba7.ª - técnico de calefacción
/servicios+2 puestos arriba9.ª - precio revisión calderaNinguna página cubre esto-1 puestos abajo14.ª
Datos de demostración · negocio ficticio
Puntuación de salud
Un número que sí puedes abrir por dentro.
Una sola cifra que responde a la única pregunta que casi todo el mundo se hace: ¿esto va mejor o peor? Combina todas las áreas de abajo, con más peso en lo que decide que un cliente cercano te encuentre y te elija.
El número solo no serviría de nada, así que nunca va solo. Cada punto se remonta a una comprobación concreta, y la puntuación es la puerta de entrada al detalle, no su sustituto.
- Cinco áreas en una cifra, todas desplegables
- Comparada con tu propio histórico, no con un baremo que no puedes verificar
- Dice claramente cuándo no ha cambiado nada relevante
Puntuación de salud
Una cifra que reúne todo lo demás, y qué la está bajando.
Salud del negocio
Salud en doce semanas
Esta semana
- Mejoró la velocidad en móvil+4hace 2 días
- Un competidor sumó reseñas+6hace 3 días
- Imagen principal comprimidaHechohace 5 días
Datos de demostración · negocio ficticio
Auditoría web
Hallazgos escritos para quien pagó la web.
Casi todos los informes web están escritos para el desarrollador. Una lista de recursos que bloquean el renderizado no le dice a un autónomo si está perdiendo trabajo. Aquí cada hallazgo dice el problema y su consecuencia, en ese orden.
La auditoría comprueba lo que decide si una visita se queda: cuánto tarda la página en poder usarse en un móvil, si dice a qué te dedicas y dónde, y si contactar cuesta un toque o tres.
- Ordenado por lo que te cuesta, no por código de gravedad
- Redactado para reenviárselo tal cual a un desarrollador
- Lee tu web e informa; nunca modifica nada
Auditoría web
Qué te está costando visitas, página a página y sin tecnicismos.
Estado de la web82+4vs. semana pasada
Usabilidad móvil89+3vs. semana pasada
Páginas rastreadas38de 41 encontradas
Incidencias abiertas9−3vs. semana pasada
Incidencias por página
/La imagen principal retrasa el titular 1,4 s en móvilAlta3/servicios/calderasEl teléfono no se ve sin desplazarseMedia2/contactoFalta el horario de atenciónMedia1/sobre-nosotrosEl título repite el de la portadaBaja3
Seguimiento SEO
La docena de búsquedas que te traen trabajo.
Las herramientas de posicionamiento están hechas para agencias con cientos de palabras clave. Un fontanero necesita unos veinte términos y una respuesta honesta: ¿están cubiertas las búsquedas que traen trabajo pagado, y van a mejor o a peor?
Las posiciones se comprueban desde tu zona y no desde la nuestra, porque buscar desde tu propia cocina no dice casi nada de lo que ve un cliente al otro lado de la ciudad.
- Términos locales, comprobados desde donde están tus clientes
- Señala servicios que ofreces y ninguna página cubre
- Evolución en el tiempo, no una foto suelta
Seguimiento SEO
Las búsquedas que traen trabajo, y si tienes una página para ellas.
Visibilidad en búsqueda78+5vs. semana pasada
Términos seguidos24intención local
Páginas indexadas38de 41
Posiciones en búsqueda local
- reparación calderas cerca
/servicios/calderas+2 puestos arriba4.ª - fontanero urgente Valencia
/servicios/urgencias+3 puestos arriba7.ª - técnico de calefacción
/servicios+2 puestos arriba9.ª - precio revisión calderaNinguna página cubre esto-1 puestos abajo14.ª
Seguimiento de reseñas
El tema importa más que la media.
Las reseñas son lo más leído de casi cualquier negocio local y lo menos gestionado de forma sistemática. Una reseña de una estrella que nadie respondió se queda ahí años, y el patrón que recorre las de cuatro estrellas pasa completamente desapercibido.
El seguimiento saca a la superficie las reseñas nuevas, las que siguen sin respuesta y lo que los clientes repiten. Doce personas comentando lo que tardaste en devolver la llamada es un problema de operativa, no de reputación.
- Temas recurrentes, no solo una media de estrellas
- Las reseñas sin responder, siempre a la vista
- Valoración y volumen junto a los competidores cercanos
Seguimiento de reseñas
Lo que repiten tus clientes, y qué reseñas siguen sin respuesta.
Valoración en Google4.6/ 5+0,2este mes
Reseñas totales47+6este mes
Tasa de respuesta68%+9este mes
Lo que mencionan de verdad las reseñas
- Positivas 82%
- Neutras 12%
- Críticas 6%
- Llegaron a la hora acordada31
- Explicaron bien el problema18
- Tardaron en coger el teléfono11
Visibilidad local
Una sola posición esconde casi toda la verdad.
Dónde apareces en el mapa depende mucho de dónde está quien busca. Una posición única es la media de respuestas que cambian calle a calle, y por eso comprobarlo tú mismo despista tanto.
La rejilla repite la misma búsqueda desde puntos repartidos por tu zona, para que veas dónde estás entre los tres primeros y dónde desapareces. Al lado están las cosas mundanas y arreglables —ficha sin verificar, un duplicado, una categoría de otro oficio— que en silencio limitan todo lo demás.
- La misma búsqueda repetida por toda tu zona
- Ficha completa, categorías, horario y duplicados
- Trata los negocios a domicilio con sus propias reglas
Visibilidad local
Dónde apareces en el mapa, y dónde desapareces.
Posición en el mapa para «reparación de calderas», por punto
11869147324952126943512––111318
Ficha completa
Comprobado y correcto
- Sin fichas duplicadas
- La dirección coincide con la web
- Zona de servicio: 5 códigos postales
Seguimiento de rendimiento
La velocidad medida como la vive un cliente.
A casi todas las webs de negocio pequeño se les mide la velocidad una vez, al lanzarlas, y nunca más. Una actualización de un plugin o una foto sin comprimir subida ocho meses después cuesta visitas en silencio, y nadie relaciona una cosa con la otra.
El rendimiento se comprueba a diario con conexión móvil y se sigue en el tiempo, así que un cambio que puso la web más lenta aparece como un cambio y no como un misterio.
- Conexión móvil, no la fibra de la oficina
- Tiempo hasta que la página se puede leer de verdad
- Los empeoramientos salen con fecha, no como una nota
Seguimiento de rendimiento
La velocidad tal y como la vive un cliente: en el móvil, con datos.
Velocidad en móvil92+11desde el arreglo
Legible a los2,1 santes 3,5 s
Página más pesada/galeria4,2 s en móvil
Tiempo hasta que la página se puede leer
Análisis de competencia
¿Buena comparada con quién?
Si un 4,6 es buena valoración es la pregunta equivocada. Si es buena al lado de los tres negocios entre los que elige un cliente es la correcta, y esa comparación es la vía más rápida para ver qué merece la pena hacer este mes.
Se sigue a un puñado de negocios locales realmente comparables en visibilidad, reseñas y estado de la web, con los movimientos recientes señalados y explicados en una frase.
- Unos pocos rivales locales de verdad, no una lista de cien
- El movimiento explicado, no solo registrado
- Solo información visible públicamente
Análisis de competencia
Cómo estás frente a los negocios entre los que elige un cliente.
Tu conjunto local
NegocioSaludReseñasVisibilidadSemana
Fontanería Alameda864772+4 puestos arriba
Competidor demo A7412968+6 puestos arriba
Competidor demo B689671-2 puestos abajo
Análisis de contenido
Casi ninguna web pequeña es fea. Es poco clara.
La visita no consigue saber en unos segundos si ha llegado al sitio correcto, así que se va y prueba el siguiente resultado. Eso es un problema de claridad, es barato de arreglar y casi nunca se diagnostica, porque todo el que trabaja en la web ya sabe a qué se dedica el negocio.
El análisis de contenido comprueba si alguien que no te conoce entiende qué haces y dónde, si cada servicio tiene su página, y si cada página le da un motivo y una vía para escribirte.
- Servicios que ofreces y ninguna página cubre
- Páginas sin paso siguiente para la visita
- Páginas casi idénticas compitiendo entre sí
Análisis de contenido
Si alguien que no te conoce entiende qué haces, dónde y qué hacer luego.
Páginas con oferta clara24de 38
Servicios sin página3ofreces 11
Páginas sin paso siguiente6sin vía de contacto
Dónde se atasca una visita
/La primera pantalla no dice en qué ciudad trabajasAlta1/serviciosOnce servicios listados, tres sin página propiaAlta2/galeriaNo hay forma de contactar desde esta páginaMedia1/sobre-nosotrosCasi idéntica a /quienes-somos: compiten entre síBaja1
Por qué juntas
Por separado son ocho herramientas. Juntas son una explicación.
El valor no está en las ocho comprobaciones. Está en lo que una dice sobre otra.
Baja una posición de búsqueda. Por sí sola es un número moviéndose. Leída junto a un competidor que publicó una página de servicio esa misma semana, es una causa; y junto al hecho de que tu web no tiene página para ese servicio, es una instrucción.
La valoración baja una décima. Por sí sola, ruido. Leída junto a tres reseñas recientes que mencionan lo que tardó la primera llamada, es un problema de operativa que puedes arreglar el lunes.
Esa lectura cruzada es todo el producto. Lo demás es fontanería.
Lo que no va a hacer
Reescribir tu web
Lee e informa. Cuando un arreglo necesita un desarrollador, lo dice y redacta el hallazgo para que se lo reenvíes.
Responder tus reseñas
El seguimiento te muestra cuáles necesitan respuesta y de qué van. Una respuesta automática se nota exactamente como lo que es.
Borrar una reseña mala
No puede nadie salvo la plataforma, y solo si incumple sus normas. Quien prometa lo contrario vende algo que no funciona.
Garantizarte una posición
El resultado local depende de dónde está quien busca. Lo que sí hace el seguimiento es encontrar los problemas arreglables que te dejan fuera.
Pruébalo antes en tu propio negocio.
La beta privada abre en España y Reino Unido. Apúntate y te avisamos cuando toque.
- Unirse es gratis
- Sin compromiso
- Solo actualizaciones ocasionales