Te hicieron la web con el Kit Digital: 10 cosas que revisar ahora

El problema que casi nadie te cuenta

Las ayudas a la digitalización pagan la creación de la web. No pagan que alguien la mire después. El resultado habitual es una web correcta el día de la entrega que nadie ha vuelto a abrir desde entonces, sin analítica, sin posicionamiento y a veces sin estar siquiera en Google.

Esto no significa que te hayan engañado. Significa que el encargo terminó donde terminó el presupuesto. Lo que viene después te toca a ti, y la buena noticia es que la mayor parte se comprueba sin saber programar.

Las diez comprobaciones

1. ¿Está en Google? Busca site:tudominio.es en Google. Si no aparece nada, tu web no está indexada y ninguna otra cosa importa hasta arreglarlo.
2. ¿Tienes ficha de Google verificada y enlazada a la web? Para un negocio local, la ficha trae más clientes que la web durante el primer año.
3. ¿Cuánto tarda en cargar en el móvil, con datos y no con wifi? Si pasa de cuatro o cinco segundos, estás perdiendo visitas antes de que vean nada.
4. ¿Se lee bien en el móvil? Ábrela en tu teléfono. Texto minúsculo, botones que no se pueden pulsar con el dedo o tener que hacer zoom son motivos de abandono inmediato.
5. ¿Dice en los primeros segundos qué haces y dónde? Muchas webs subvencionadas abren con una frase genérica. Quien entra debe saber a qué te dedicas y en qué zona trabajas sin bajar la página.
6. ¿El teléfono es pulsable y está arriba? En un negocio local, la llamada es la conversión. Si hay que buscar el número, lo has perdido.
7. ¿Funciona el formulario de contacto? Envíate un mensaje de prueba hoy mismo. Los formularios rotos son sorprendentemente comunes y nadie se entera porque, precisamente, no llega nada.
8. ¿Hay analítica instalada? Si no puedes saber cuánta gente entra, no puedes saber si algo mejora. Sin esto, estás a ciegas.
9. ¿El dominio está a tu nombre? Comprueba quién figura como titular. Si está a nombre del proveedor, tienes un problema el día que quieras cambiar.
10. ¿Alguien actualiza el gestor de contenidos? Una web sin actualizar durante meses acaba siendo un problema de seguridad, no solo de marketing.

Por dónde empezar si algo falla

El orden importa. Si no estás indexado, empieza por ahí; da igual lo bonita que sea la web si Google no la tiene. Si estás indexado pero no llega nadie, mira la ficha de Google y los textos: en negocios locales, la ficha y la claridad del mensaje explican la mayoría de los casos.

Si llega gente pero no contacta, el problema no es de visibilidad sino de la propia página: velocidad, móvil, claridad y facilidad de contacto, en ese orden.

Qué pedirle a tu proveedor y cómo

Si detectas fallos, pídelos por escrito y en concreto. «La web no funciona» no lleva a ninguna parte. «El formulario de contacto no envía nada, lo he probado el día 6» sí.

Antes de contratar mantenimiento con nadie, pide que te digan qué incluye exactamente: si es solo actualizar el gestor, es una cosa; si incluye revisar posicionamiento y contenidos, es otra bastante distinta y bastante más cara.

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